Política de privacidad

Mukharevych Studio ("nosotros", "el estudio", "Mukharevych") trata datos personales de clientes y visitantes del sitio web en la medida necesaria para prestar servicios de desarrollo web, configuración de publicidad y acompañamiento de proyectos. Esta página describe qué datos recibimos, para qué los usamos y qué derechos tienes como titular de los datos.

El estudio opera desde España (Costa del Sol) y da servicio a proyectos en la UE. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley orgánica española LOPDGDD, por lo que esta página cubre ambos regímenes.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mukharevych Studio — un proyecto unipersonal con sede de actividad en España. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos, escribe al correo del responsable.

Contacto del responsable: hello@mukharevych.com. Si una solicitud requiere identificación (por ejemplo, borrado de datos), te pediremos que confirmes que eres el titular de los datos por medios habituales: respondiendo al correo desde la misma dirección desde la que llegó la solicitud original.

Formulario de contacto del sitio y WhatsApp / Telegram — nombre, correo electrónico, opcionalmente teléfono o usuario de Telegram, y una breve descripción del encargo. Estos datos los proporcionas tú de forma voluntaria para que podamos responder a tu solicitud y preparar una propuesta.

Analítica de visitas — datos agregados y anonimizados: país, tipo de dispositivo, origen de la visita, páginas visitadas. Se usan solo para mejorar el contenido del sitio y nunca se ceden a terceros de forma individualmente identificable.

Registros del servidor — dirección IP, user-agent y hora de la petición. Se conservan en el proveedor de hosting de forma estándar para seguridad y diagnóstico de incidencias. No usamos estos datos para perfilado.

Responder a tu solicitud y preparar una propuesta — base jurídica: art. 6.1.b) del RGPD (actuaciones precontractuales). Sin estos datos no podemos responderte.

Mejorar el sitio y sus contenidos — base jurídica: art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). Las cookies de analítica no se activan sin consentimiento explícito — el banner aparecerá en tu primera visita con dos opciones ("Aceptar todo" / "Solo las necesarias").

Seguridad del sitio e investigación de incidencias — base jurídica: art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo). Los registros del servidor solo se tratan cuando hay una incidencia.

Comunicaciones de marketing (si te has suscrito) — base jurídica: art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento). Puedes darte de baja con un clic desde cualquier correo.

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio guarda en tu navegador. Actualmente solo usamos cookies técnicas imprescindibles (sesión, protección anti-spam del formulario de contacto). Las cookies de analítica no se activan sin tu consentimiento explícito.

El banner de cookies aparece en tu primera visita y ofrece dos opciones: "Aceptar todo" (activa la analítica) o "Solo las necesarias" (sin analítica). Tu elección se guarda en el navegador durante 12 meses — después, el banner vuelve a preguntar. Hasta que decidas, la analítica del sitio está desactivada.

Puedes gestionar las cookies en cualquier momento: vuelve a abrir la página "Política de privacidad" o borra los datos del sitio en la configuración del navegador. Borrar cookies no afecta a tu capacidad de usar el sitio — solo a la personalización de visitas repetidas.

Google Analytics 4 — si aceptas las cookies de analítica, los datos anonimizados de visitas se transfieren a Google Ireland Ltd. bajo Cláusulas Contractuales Tipo. Más información en policies.google.com.

Proveedor de hosting del sitio — los datos se almacenan en la UE en nuestra infraestructura de hosting. El acceso a los registros del servidor está limitado a nosotros y al soporte técnico del proveedor, bajo un acuerdo de confidencialidad.

Mensajería (WhatsApp, Telegram) — si nos escribes por WhatsApp o Telegram, la conversación la trata la plataforma correspondiente. El contenido de los mensajes no se guarda fuera del chat y no se transmite a terceros.

Nunca vendemos ni alquilamos datos personales bajo ninguna circunstancia.

Solicitudes vía formulario de contacto — 24 meses desde el último contacto, luego se eliminan. Si entre la solicitud y la firma del contrato pasó más tiempo, los conservamos dentro de la relación contractual.

Conversaciones por mensajería — el plazo depende de la plataforma; para nosotros, hasta el cierre del proyecto + 5 años por la normativa española de contabilidad mercantil.

Datos de analítica — 14 meses según la configuración de Google Analytics, después se eliminan o se agregan automáticamente.

Registros del servidor — hasta 30 días para diagnóstico de incidencias, luego se rotan.

Por el RGPD tienes derecho a: obtener confirmación del tratamiento y una copia de los datos (art. 15), rectificar datos inexactos (art. 16), suprimir los datos (art. 17), limitar el tratamiento (art. 18), recibir los datos en un formato legible por máquina (art. 20) y oponerte al tratamiento (art. 21).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe al correo del responsable. Respondemos en 30 días; si la solicitud es compleja, el plazo puede ampliarse hasta 90 días previa notificación.

Si consideras que hemos tratado tus datos con incumplimiento de la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

Si cambiamos las categorías de datos tratados, añadimos nuevos encargados o ampliamos de forma significativa los plazos de conservación, actualizaremos la fecha al inicio de la página y describiremos brevemente el cambio abajo en "Histórico de cambios".

Los cambios materiales que afecten a datos recogidos con anterioridad los comunicaremos directamente por correo electrónico a clientes activos y suscriptores con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.